Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 05.02.2026

1. Cine suntem

Operator de date: Sabecom Smart Deal S.R.L.
CUI (VAT ID): RO46905946
N.R.C.: J33/2064/2022
Sediu: România, Jud. Suceava, Com. Bosanci, Str. Libertății nr. 9, 727045
Telefon: 0753 956 507
E-mail: contact@usspy.ro
Site: usspy.ro

Sabecom Smart Deal S.R.L. („USSPY”, „noi”) prelucrează datele tale personale atunci când folosești site-ul usspy.ro, creezi un cont, plasezi comenzi, ne contactezi sau interacționezi cu comunicările noastre.

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date de identificare și livrare

  • nume, prenume
  • adresă de livrare/facturare
  • localitate, județ, cod poștal

b) Date de contact

  • e-mail
  • număr de telefon

c) Date despre cont (dacă îți creezi cont)

  • date de autentificare (parolă este stocată criptat de platformă)
  • istoricul comenzilor, adrese salvate

d) Date tranzacționale

  • produse comandate, valoare, factură
  • metoda de plată (nu stocăm datele complete ale cardului; acestea sunt procesate de procesatorii de plăți)

e) Date tehnice și de utilizare (online)

  • adresă IP, identificatori dispozitiv, tip browser
  • pagini vizitate, interacțiuni pe site, sursa traficului
  • cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie)

f) Comunicare și suport

  • conținutul mesajelor trimise către noi (e-mail / formular / telefon)
  • solicitări legate de garanție, retur, reclamații

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Prelucrăm datele tale pentru:

  • Procesarea comenzilor (confirmare, facturare, livrare, retur)
  • Gestionarea contului tău și a istoricului comenzilor
  • Comunicare legată de comenzi și suport clienți
  • Garanții, reclamații, conformitate produs
  • Îmbunătățirea experienței pe site, analiză performanță și prevenirea fraudelor
  • Marketing (newsletter, campanii personalizate) doar dacă ai consimțit sau unde legea permite (ex. comunicări către clienți existenți, în limitele legii, cu opțiune de dezabonare)

4. Temeiul legal (GDPR)

Prelucrăm datele tale în baza:

  • Executării contractului (art. 6(1)(b) GDPR) – pentru comenzi și livrări
  • Obligațiilor legale (art. 6(1)(c) GDPR) – evidențe contabile, facturi, garanții
  • Interesului legitim (art. 6(1)(f) GDPR) – securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor
  • Consimțământului (art. 6(1)(a) GDPR) – newsletter, cookie-uri de marketing/analiză, unde este cazul

5. Cât timp stocăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate sau conform obligațiilor legale:

  • Documente financiar-contabile (ex. facturi): conform legislației aplicabile (de regulă 5–10 ani, în funcție de document)
  • Date comenzi / garanții: pe durata necesară soluționării și conformității legale
  • Conturi inactive: pot fi șterse/anonimizate după maximum 60 luni de inactivitate, dacă nu există obligații legale care impun păstrarea (ex. facturi)
  • Marketing: până la retragerea consimțământului (dezabonare)

6. Cui transmitem datele (destinatari / împuterniciți)

Putem transmite datele tale către parteneri strict necesari pentru funcționarea serviciului:

  • Servicii de curierat (ex: Sameday, Fan Courier sau alți curieri utilizați la momentul livrării)
  • Procesatori de plăți (ex: NETOPIA / alți procesatori integrați)
  • Platforma e-commerce & infrastructură (ex: Shopify și furnizori de hosting/servicii tehnice conexe)
  • Furnizori marketing & analiză (ex: Klaviyo, Meta, Google – în funcție de setările tale și consimțământul pentru cookie-uri)
  • Autorități publice – doar dacă există o obligație legală sau o solicitare validă

Transmiterea datelor se face cu măsuri de protecție și acorduri GDPR corespunzătoare (acolo unde este cazul).

Transferuri în afara SEE (UE/EEE):
Unele servicii (ex. Shopify, Meta, Google) pot implica transfer de date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza unor garanții legale (ex. clauze contractuale standard, decizii de adecvare, mecanisme conforme GDPR).

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi privind datele personale:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”, unde se aplică)
  • Dreptul la restricționare
  • Dreptul la portabilitate
  • Dreptul de opoziție (în special la marketing)
  • Dreptul de a retrage consimțământul oricând (pentru prelucrări bazate pe consimțământ)

Pentru exercitarea drepturilor: contact@usspy.ro.
Ai și dreptul să depui o plângere la ANSPDCP (autoritatea de supraveghere din România).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (control acces, criptare unde este cazul, limitarea accesului intern, monitorizare și politici de securitate).
Totuși, nicio metodă de transmitere online nu este 100% sigură; de aceea, îți recomandăm să folosești parole puternice și să nu le distribui.

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri:

  • necesare funcționării site-ului
  • de analiză (măsurarea traficului și performanței)
  • de marketing (personalizare și reclame)

Poți gestiona preferințele tale din bannerul de cookie-uri și poți citi detalii în Politica de Cookie de pe usspy.ro.

10. Contact

Întrebări despre confidențialitate / GDPR:
Sabecom Smart Deal S.R.L. – contact@usspy.ro | 0753 956 507